Le portail myInova est un moyen simple et rapide d’accéder à votre compte d’assurance en ligne quand bon vous semble, car il est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7!

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous recommandons fortement d’utiliser cette méthode plutôt que de nous appeler, car par moment de fort achalandage le temps d’attente peut parfois être long.

Les demandes effectuées par l’intermédiaire de myInova sont généralement traitées dans les deux à quatre jours ouvrables, suivant la nature du changement à apporter. Une fois les changements apportés, vous recevrez un courriel de confirmation, ce qui les rendra officiels.

L’inscription à myInova est rapide et ne prend que quelques minutes. Vous n’avez en effet besoin que de votre adresse de courriel et de votre numéro de police! Vous pouvez utiliser le même identifiant pour accéder à plusieurs polices d’assurance automobile et habitation.

Après avoir accédé à votre compte myInova, vous verrez vos renseignements personnels ainsi que l’information relative à toutes vos polices. Vous pouvez notamment :

• télécharger et imprimer des certificats d’assurance automobile (papier rose);
• consulter vos couvertures;
• afficher les dates d’entrée en vigueur et d’échéance;
• voir l’objet de l’assurance;
• afficher les conducteurs assurés.

Vous pouvez utiliser myInova pour demander des changements à vos polices d’assurance, automobile ou habitation. L’ajout ou le retrait d’un véhicule ou d’un conducteur, ainsi que le changement d’adresse se font donc en quelques clics seulement grâce à myInova!

Vous pouvez demander un changement d’adresse à partir de myInova. Il vous suffit d’indiquer votre nouvelle adresse, votre nouveau code postal et la date à laquelle vous avez déménagé. Veuillez noter qu’un changement d’adresse peut avoir une incidence sur les primes de vos polices d’assurance automobile et habitation.

Un changement d’adresse peut effectivement avoir une incidence sur la prime de votre police d’assurance automobile. Votre code postal, la distance entre votre nouveau domicile et votre lieu de travail ainsi que l’information sur votre nouvelle adresse sont tous pris en compte lors de l’établissement de votre prime.

Vous pouvez demander la mise à jour de la distance entre votre domicile et votre lieu de travail à partir de myInova en choisissant « Make A Change » et ensuite « Other ».

Grâce à myInova, vous pouvez demander la mise à jour du véhicule assuré au titre de votre police. Simplement choisir « Effectuer une modification » et ensuite « Remplacer un véhicule ».

Assurez-vous toutefois d’avoir les renseignements importants suivants au sujet du nouveau véhicule à portée de main :

Le portail myInova est l’outil de choix pour ajouter un conducteur à votre police d’assurance automobile. Assurez-vous simplement d’avoir à portée de main le numéro de permis de conduire, les dates d’obtention du permis et les renseignements personnels du nouveau conducteur afin d’accélérer votre demande.

Simplement choisir « Make A Change » et ensuite « Add a Driver ».

Il est toujours préférable de nous informer des rénovations ou changements apportés à votre maison, afin que nous puissions mettre à jour vos renseignements. Vous pouvez choisir « Change Coverage » dans la liste déroulante et une boîte de texte s’affichera afin que vous puissiez fournir des précisions sur les rénovations ou changements apportés.

Les demandes effectuées par l’intermédiaire de myInova sont généralement traitées dans les deux à quatre jours ouvrables, suivant la nature du changement à apporter. Une fois les changements apportés, vous recevrez un courriel de confirmation, ce qui les rendra officiels.